Management Summit Vogelsberg

organisiert durch Steinbeis Center of Management and Technology

Lauterbach

Beginn: Montag, 17.06.2019 um 18:30

Ende: Montag, 17.06.2019 um 21:00

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  • Fachvortrag von Prof. Dr. Manfred Hentz

    Sie möchten neue Impulse für sich oder Ihr Unternehmen generieren und mehr über den Austausch zwischen Wirtschaft und Wissenschaft erfahren? Dann freuen wir uns darauf gemeinsam mit Ihnen am Montag, den 17. Juni 2019 dem Vortrag von Prof. Dr. Manfred Hentz zu lauschen.

    "Professionelles Dienstleistungsmanagement – Wie Unternehmen sich durch innovative Dienstleistungen vom Wettbewerb abheben" – so lautet das Thema, zu dem Prof. Dr. Manfred Hentz referiert.

    Dienstleistungen kann man nicht anfassen, man kann sie nicht wie ein Produkt auf den Besprechungstisch legen. Wie professionell eine Dienstleistung war, weiß man oft erst im Nachhinein. Inzwischen sind 70% der Arbeitsplätze in Deutschland im Dienstleistungssektor angesiedelt. War Service in Industrie und Handel bisher eher ein notwendiges Übel, wird er nun zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Während Produkte inzwischen stark standardisiert sind, müssen Unternehmen sich durch individualisierte und innovative Dienstleitungen abheben. Prof. Manfred Hentz wird aufzeigen, wie man Dienstleistungen professionalisieren und was man von großen Dienstleistern wie beispielsweise  Amazon lernen kann. 

    Programm

    18:00 Uhr: Einlass
    18:30 Uhr: Vortrag Prof. Dr. Manfred Hentz
    ca. 19:30 Uhr: Get-Together

    Ort

    Königsbergerstraße 8, 36341 Lauterbach

     

    Hinweis:

    • Die Veranstaltungen ist kostenlos – um eine Anmeldung wird gebeten.
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Informationen

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    Adresse des Veranstaltungsorts

    Lauterbach Königsbergerstraße 8 36341 Lauterbach Deutschland
    Rollstuhlgerecht Nicht bekannt
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